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Las ofertas de computadoras portátiles han recorrido un largo camino con características opcionales, como una cámara web integrada para video chat. Las computadoras portátiles con tecnología Wi-Fi para conectarse a una red inalámbrica o un punto de acceso a Internet y banda ancha móvil para conectarse a cualquier lugar son muy convenientes. Las computadoras portátiles con un lector Bluetooth, un escáner de huellas digitales o una unidad de disco cargada que ahorran espacio hacen que la tecnología sea divertida. Por lo tanto, hay diferentes tipos de computadoras portátiles con varias características diferentes. El servicio postventa proporcionado por una empresa en particular juega un papel vital en la toma de decisiones con respecto a la compra de una computadora portátil. Servicio postventa significa aquellos servicios que la compañía proporciona para el producto después de su venta al cliente. Esto puede incluir reparaciones, mantenimiento y / o soporte telefónico. Ofertas de computadoras portátiles El servicio postventa es principalmente necesario para la retención del cliente y para construir la fe y la confianza del cliente en la empresa. La compañía que ofrece buenas instalaciones de ventas y servicio no necesita anunciar su producto porque el boca a boca es suficiente para que sean famosos y confiables.

Apoyo técnico al cliente de acuerdo con las políticas de servicio y asistencia técnica vigentes en ese momento en ofertas de efecto portátiles. Las ofertas de servicio y soporte pueden variar de un producto a otro. El cliente compra servicios y soporte opcionales como se detalla en la factura de Dell, Dell proporcionará el servicio y soporte opcional a los clientes de acuerdo con los términos y condiciones vigentes en ese momento en el contrato de servicio opcional entre Dell y cliente además de la garantía estándar o la garantía relevante. Dell puede, a su discreción, revisar sus servicios y programas de soporte generales y opcionales y los términos y condiciones que los rigen. Dell no tiene la obligación de proporcionar servicio o soporte hasta que haya recibido el pago completo del producto o contrato de servicio / soporte para el cual se solicita el servicio / soporte. Algunos de los servicios posventa de Dell incluyen los privilegios de verificar el estado del pedido que ha realizado, las formas de rastrear paquetes y muchos otros. Ofertas de computadoras portátiles Para utilizar los servicios financieros de posventa de Dell, debe completar un formulario en línea. El beneficio de transferir la propiedad de la computadora portátil es también uno de los servicios posventa que Dell brinda a sus clientes. Aparte de esto, también se puede solicitar una copia de la factura. Quien compre una computadora portátil de Dell disfrutará de un período de garantía.

Objetivos del estudio Conocer la satisfacción del cliente con respecto a los servicios postventa prestados por las compañías de computadoras portátiles Dell. Para averiguar el efecto del servicio postventa en el comportamiento de recompra de los clientes 47 Para averiguar qué compañía ofrece una solución oportuna para las quejas del cliente durante el servicio postventa Para conocer las sugerencias de las personas sobre la mejora en el servicio postventa Metodología de investigación Fuente de datos Se utilizaron datos primarios para recopilar los datos. Ofertas de computadoras portátiles Los datos primarios son mediciones observadas y registradas como parte de un estudio original. Cuando los datos requeridos para un estudio en particular no pueden fundarse ni en los registros internos de la empresa ni en las fuentes publicadas, ¿puede ser necesario recopilar los datos Diseño de muestreo Un diseño de muestra es un plan definitivo para obtener una muestra?